DWAYN

Supprimer mon compte Dwayn

Tu peux supprimer ton compte et toutes les données associées à tout moment, gratuitement, sans avoir à te justifier.

Depuis l'application (immédiat)

1. Ouvre Dwayn et va dans l'onglet « Moi ».
2. Descends jusqu'à « Mon compte » et appuie sur « Supprimer mon compte ».
3. Confirme avec ton mot de passe, ou en te reconnectant avec Google si tu as créé ton compte avec Google.

Si tu n'as plus l'application sur ton téléphone, tu peux faire exactement la même chose depuis la version web : app.dwayn.app.

Par e-mail

Si tu ne peux plus te connecter, écris à contact@dwayn.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus et te le confirmons par e-mail. Nous pouvons te demander de confirmer que tu es bien titulaire de l'adresse.

Ce qui est supprimé

Immédiatement et définitivement : ton compte (e-mail, prénom, mot de passe, photo de profil, lien avec Google), tes réponses au questionnaire, tes programmes et séances, tes séries et records, tes mesures et ton poids, ton journal alimentaire et ton plan alimentaire, ta liste de courses, tes conversations avec le coach, tes amis, ta note et tes points, tes duels (ils disparaissent aussi pour tes adversaires) et tes appareils enregistrés pour les notifications.

Ce qui est conservé

• Sauvegardes : tes données disparaissent des sauvegardes au plus tard 14 jours après la suppression.
• Statistiques d'utilisation de l'IA : date, type d'usage, nombre de mots traités et coût, sans aucun contenu et sans lien avec toi. Conservées pour le suivi des coûts.
• Sur ton téléphone, les données locales (préférences, séances pas encore synchronisées) sont effacées quand tu désinstalles l'application.

Pour plus de détails, consulte la politique de confidentialité.